«Особенности социально-психологического развития трудового коллектива, предприятий малого бизнеса на стадии его становления в контексте ролевой модели эффективных команд Р. Белбин( на примере салона красоты)»

Следующий большой вклад в изучение группы и групповых процессов внёс К. Левин – исследование групповой динамики. Под его руководством были проведены опыты Р. Липпитта и Р. Уайта по изучению групповой атмосферы и стилей руководства, выполнено оригинальное исследование изменения индивидуальных установок в процессе внутригрупповой дискуссии. Также были проведены исследования

феномена социальной власти, внутригрупповые конфликты, динамика групповой жизни и проблемы группового функционирования.

Изучение малых групп, связано также с именами Д. Морено - сициометрическое направление, Э. Мейо- и зучение структур малых групп. Теория развития группы на основе психоаналитической концепции Л.Бенниса и Г.Шеппарда.

В отечественной психологии исследованиями малых групп занимались А.В.Петровский - автор теории Деятельностного опосредствования межличностных отношений личности в группе. В 60-70-ых г. Л.И. Уманский, разработавший параметрическую концепцию групповой активности, развитие малой группы осуществляется благодаря развитию её социально- психологических параметров. Исследования, в рамках этой концепции, касаются организационных, эмоциональных и динамических характеристик группы. М.Г. Ярошевским программно-ролевой подход к исследованию научного коллектива и разрабатываемую Г.М. Андреевой модель социально-перцептивных процессов в совместной деятельности.

Идеи деятельностного подхода воплотились в изучении отдельных феноменов социальной группы: ее интеграции и эффективности, руководства и лидерства, межгрупповых отношений. Таким образом, можно сказать, что разработками и исследованиями над созданием и работой малых групп занимаются с конца ХХ века, и по сей день, что говорит об актуальности этой темы. Доказан синергитический эффкт от работы команд привлекает ученых для поиска наиболее успешной формулы по созданию команд. Но и преобразования в системе организаций и в особенности подход к эффективному ведению бизнеса и выживанию в наших условиях требует поиска формулы по созданию успешных команд.

Как эффективно можно использовать работу команд и рабочих групп в организации и как определить где лучше отработает группа, а где команда. Если применить эти вопросы на практике, то можно понять, что важны обе части. В системе организаций требуется как создание рабочих групп, так и командного подхода к работе. В зависимости от требований и целеполаганий организации. Используюя рабочую группу - получаем индивидуалистический подход к работе, создается конкуренция и, например, повышается уровень продаж. НО, если перед нами встаёт вопрос, в котором нужно учесть различные показатели и предусмотреть разные ситуации с нескольких сторон и вынести решение с учетом возможных осложнений, то тогда необходим командный подход. Именно поэтому мне хотелось рассмотреть создание команды.

Цель данного исследования является - изучение и использование современных командообразующих технологий в развития предприятий малого бизнеса.

Объект исследования - малые группы в малом бизнесе.

Предмет исследования – технологии командообразования.

Задачи данного исследования:

1. Раскрыть понятие команда.

2. Проанализировать теоретические подходы к командообразованию.

3. Разработать программу исследования.

4. Подобрать методики исследования.

5. Провести эмпирическое исследование.

6. Сформулировать выводы и рекомендации.

Гипотеза

К характерным особенностям социально-психологического развития трудового коллектива предприятий малого бизнеса при условии . описанной функциональной модели команд Р. Белбина. При этом именно последний аспект наиболее значим в контексте организационного развития.

Методики исследования:

1.Методика определение ценностно-ориентационного едиства (ЦОЕ).

2.Типологический опросник Д.Кейрси. Основанный на развитии идей К.Г. Юнга о психологических направлениях личности и концепции Майерс- Бриггс.

3. Опросник М.Белбина.

Практическая значимость результатов

Данное исследование проводится в реальном времени, и на процессе развития этой группы можно проследить формировании команды ориентируясь на концепцию М. Белбина. Мы начинал рассматривать данную группу с момента её начального формирования и на данном этапе рассматривается сформировавшаяся группа через один год совместной деятельности. Результаты исследования, можно, использовать при формировании и/или корректировки работы и подбора групп в подобных организациях с учетом психологического типа личности и определения функциональной роли в группе.

Глава 1. Группа и команда в организационном контексте.

Группа это некое социальное сообщество, и под группой можно подразумевать от нескольких человек, собравшихся для совместного времяпрепровождения, до большой формальной группы, как государство. Поэтому, скажу сразу, разговор пойдет о малой группе от 3 до 8-12 человек.

Группой - реально существующее образование, в котором люди собраны вместе, объединены каким-то общим признаком, разновидностью совместной деятельности или помещены в какие-то идентичные условия, обстоятельства (также в реальном процессе их жизнедеятельности), определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию (хотя мера и степень осознания могут быть весьма различными).[6]

Малая группа - социологическое и социально-психологическое понятие, обозначающее простейший вид социальной группы с непосредственными личными контактами между всеми её членами, сложившимися эмоциональными отношениями симпатий и антипатий и специфическими групповыми ценностями, установками, нормами и правилами поведения. Обычно Малая группа объединяет от 2 до 15 человек (семья, трудовая бригада), но при устойчивом составе может включать и несколько десятков человек (школьный класс).[8]