«Механизмы управленческого контроля в таможенных органах (на примере Краснодарской таможни)»

В рамках концепции эффективного управления контроль служит основой для принятия управленческих решений в целях дальнейшего совершенствования деятельности таможенных органов, повышения ее эффективности, результативности и законности.

Современная теория менеджмента оперирует разнообразными экономическими приемами, моделями, алгоритмами и методами управленческого контроля, которые могут успешно использоваться для повышения эффективности деятельности таможенных органов.

Научной разработке отдельных проблем управленческого контроля посвящены труды многих зарубежных авторов, среди которых: Дайле А., Дафт Р.Л., Кнауп В., Виссема X., Манн Р., Майер Э., Альберт М., Хедоури Ф., Фольмут Х.Й., Хан Д., Хорнгрен Ч.Т., Стоянович Д., Суйц В.П., Коласс Б. и другие.

Вопросы управленческого контроля получили отражение в работах российских авторов, таких как: Бусыгин А.В., Бурцев В.В., Вартанов А.С., Бахрушина М.А., Данилочкина Н.Г., Зайцев С.Н., Карминский A.M., Муравьев А.И., Никонова Т.В., Одегов Ю.Г., Подольский В.И., Сизова Т.В., Уткин Э.А., Хруцкий В.Е., и других.

В экономической литературе разработаны теоретические основы управленческого контроля, не всегда приемлемые к специфике деятельности таможенных органов. Необходимость формирования эффективной системы управленческого контроля, интегрированной в общую концепцию таможенного менеджмента, обусловливает востребованность такого рода научных исследований. Не разработанность отдельных, но в современных условиях весьма важных вопросов теории и практики использования эффективных инструментов управленческого контроля для повышения эффективности деятельности системы таможенных органов свидетельствует об актуальности данной проблемы.

Целью работы явилась анализ отдельных теоретических положений и конкретных рекомендаций по совершенствованию механизмов управленческого контроля в таможенных органах для повышения эффективности их деятельности.

Для реализации этой цели в работе поставлены и последовательно решены следующие задачи:

• исследование сущности управленческого контроля с позиций ос-новных научных подходов;

• изучение системы управленческого контроля как составляющей системы руководства таможенными органами;

• выявление особенностей управленческого контроля в системе таможенных органов;

• анализ результатов деятельности системы управленческого контроля в Краснодарской таможне;

• исследование организационного обеспечения процесса управленче-ского контроля в Краснодарской таможне;

• обоснование приоритетных направлений использования эффективных инструментов управленческого контроля в Краснодарской таможне.

Предметом исследования является управленческий контроль в системе таможенных органов. Объектом исследования избрана система управленческого контроля в Краснодарской таможне.

Теоретическую и методологическую основу работы составили диалектический и системный подходы, экономические законы, отдельные положения экономической теории и теории менеджмента.

В ходе исследования использовались законодательные и нормативные акты Российской Федерации, Таможенного Союза, а также научные труды по различным аспектам данной проблематики.

В процессе анализа и обобщения информации применялись различные методы: общенаучные методы исследования (диалектика, анализ, синтез, сис-темность, комплексность), специальные экономические (сравнения, ряды динамики, графический, средних и предельных величин, аналитических группировок, факторный анализ), экономическо-математическое моделирование (корреляционно-регрессионный анализ), выборочного наблюдения.

Структура дипломной работы определена избранным направлением, целью и задачами, поставленными и решенными в ходе исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения.

Значение контроля возрастает в той же степени, в какой растут мас-штабы и сложности поставленных задач. Это обстоятельство диктует не-обходимость улучшения организации осуществления контроля. Контроль должен пронизывать работу всех служб и подразделений системы ФТС России по всем направлениям, обеспечивать единство их действий, а, значит, необходима и единая система контроля, каждое звено которого решало бы присущие ему задачи. Возникновение контроля связано с общественным характером труда, природа которого обусловливает необходимость согласованных действий между субъектом и объектом управления .

При анализе организационных структур управленческого контроля в них, как правило, выделяются следующие элементы: звенья управления, уровни управления и взаимоотношения.