«Разработка и принятие управленческого решения на примере Лапландии»

Эффективные управляющие знают, когда решения должны быть основаны на принципах, а в каких случаях они должны приниматься прагматично, исходя из существа обстоятельств. Они знают, что самое сложное - это выбор верного компромисса, и поэтому стремятся научиться отличать необходимый компромисс от ненужного. Они также знают, что наиболее трудоемким по времени является не само принятие решения, а воплощение его в жизнь. До тех пор, пока оно не воплотилось в действительность, оно остается благим пожеланием. Это значит, что в то время, как само эффективное решение основывается на высочайшем уровне концептуального понимания, действие по его практическому применению должно быть максимально простым и носить максимально оперативный характер. Все это обуславливает актуальность выбора темы курсовой работы.

Цель курсовой работы – исследование процедур разработки и принятия управленческого решения.

Для достижения цели курсовой работы в процессе ее выполнения дол-жен быть решен ряд задач:

- рассмотреть теоретические основы, необходимые для принятия управ-ленческого решения;

- исследовать организация и социально психологические основы управ-ленческого решения;

- проанализировать аспекты разработки управленческого решения в условиях неопределенности;

- провести расчетный анализ альтернатив в разработке управленческих решений;

- исследовать аспекты оценки качества результатов принятых управлен-ческих решений.

Методологической основой исследований по данной теме курсовой работы являются учебная, научная и методическая литература по рассматри-ваемым вопросам, материалы ООО «Лапландия-М».

При выполнении курсовой работы использованы:

-абстрактно-логический;

-экономико-математический;

-монографический методы научного исследования.

Покупатели из других регионов (г. Чайковский и ряд населенных пунктов Кировской области и республики Татарстан) осуществляют закуп товаров самовывозом.

Номенклатура реализуемой продукции постоянно расширяется. Если в период становления предприятия основное внимание уделялось реализации продукции местных производителей (ЗАО «Ижмолоко», ОАО «Удмуртский хладокомбинат»), то в течение 2004-2005 годов предприятие стало придерживать стратегии расширения ассортимента реализуемой продукции за счет установления партнерских отношений с рядом российских производителей мороженного, замороженных полуфабрикатов и т.д. Расширение ассортимента позволяет предложить покупателям разнообразные виды мороженного, пельменей, глазированных сырков и т.д. При рассмотрении вопроса о расширении ассортимента учитывался такой немаловажный момент, как возрастающая потребность рядового покупателя во всевозможных новинках. Применяемая предприятием ассортиментная стратегия позволяет поддерживать постоянный интерес к продаваемым товарам.

Имея возможность эксклюзивно представлять продукцию ряда производителей на удмуртском рынке ООО «Лапландия-М», тем самым привлекает оптовых покупателей и розничную торговую сеть г. Ижевска к сотрудничеству.

В данном разделе основное внимание уделяется конкурентам. Следует изучить и оценить конкурентов, так как конкурентоспособность имеет большое значение в функционировании предприятия.

Факторами конкурентоспособности предприятий являются:

-уровень цен по сравнению с ценами конкурентов;

-широта ассортимента товаров;

-качество товаров;

-ассортимент сопутствующих товаров;

-квалификация персонала;

-наличие и качество дополнительных услуг;

-местонахождение предприятия;

-качество рекламы и др.

Как известно наиболее качественный товар поступает к потребителю только в условиях конкуренции.

При наличии конкуренции на рынке производитель постоянно стремится снизить свои производственные затраты, чтобы получить прибыль. Повышая эффективность производства, конкуренция ведет к понижению цен.

Конкуренция также побуждает производителя повышать качество про-дукции и постоянно увеличивать разнообразие предлагаемых товаров.

Потребители быстро определяют, какие фирмы производят продукты высшего качества, и эти фирмы получают большую прибыль. Поэтому производители должны постоянно бороться за покупателей на рынке сбыта.

Оптовые торговые предприятия ориентируются на производителей, которые удовлетворяют покупательским потребностям в наибольшей степени.

ООО «Лапландия-М» имеет конкурентов. Каждое предприятие старается привлечь как можно больше потребителей для получения максимальной прибыли.

Основными конкурентами ООО «Лапландия-М» являются:

К1 – ООО «Айс-Вита»

К2 – ЧП Козлов

К3 – ЧП Шушков

Наиболее «опасным» для ООО «Лапландия-М» конкурентом является ООО «Айс-Вита». На данном предприятии примерно тот же уровень цен, хо-рошо разработана ассортиментная политика. Оно обслуживает примерно тот же рынок.

ЧП Козлов и ЧП Шушков являются условными конкурентами поскольку не могут соперничать ни по ассортименту, ни по уровню цен и не имеют возможности проводить политику неценовой конкуренции из-за ограниченности материальных и финансовых ресурсов.