«Совершенствование эффективного управления персоналом в условиях рыночной экономики»

Как показывают результаты исследования, если в 2007-2008 гг. отмечен рост выручки от продаж товаров, выполнения работ, оказания услуг на 11,27%, то в 2008-2009 гг. выручка предприятия снизилась на 11,64%, что связано с финансово – экономическим кризисом. Как показывают результаты анализа, в 1 квартале 2010 года отмечено улучшение всех представленных экономических показателей деятельности ООО «НИКА». Это связано с улучшением общей экономической ситуации и конъюнктуры рынка строительной отрасли. Так, выручка предприятия в 1 квартале 2010 года почти достигла уровня докризисного 2008 года, увеличившись по сравнению с аналогичным периодом 2009 года на 6,99%. Прибыль от продаж выросла в 1 квартале 2010 года по сравнению с аналогичным периодом 2009 года на 19,20%. Кроме этого, в 1 квартале 2010 года отмечен прирост показателей рентабельности работы предприятия и среднесписочной численности персонала.

Как показывают данные анализа, в 2009 году отмечено снижение показателей эффективности системы управления персоналом, о чем говорит снижение производительности труда, снижение прибыли на 1 работника, рост издержек на персонал, приходящихся на 1 работника, а также рост текучести кадров. В 1 квартале 2010 года отмечено повышение показателей экономической эффективности функционирования системы управление персоналом. При этом отмечено улучшение такого показателя социальной эффективности системы управления персоналом как текучесть кадрового состава. Но при этом, как показало исследование, основные мотивационные ожидания работников ООО «НИКА» не совпадают с уровнем реализации мотивационных факторов.

По итогам исследования предложен перечень мероприятий, направлен-ных на устранение выявленных в процессе исследования недостатков, а также на совершенствование системы оценки персонала при приеме на работу в це-лом:

-с целью совершенствования формы анкеты, заполняемой кандидатами при приеме на работу необходимо увеличить количество строк, посвященных предыдущим местам работы (необходимо указывать не менее 5 мест работы). Также необходимо ввести пункт, где указывается, что претендент согласен на проверку информации, указанной в анкете с привлечением третьих лиц;

-с целью проверки подлинности общегражданского паспорта удобно использовать запущенный Федеральной миграционной службой в свободную эксплуатацию он-лайн сервис «Автоматическая служба проверки документов»;

-необходимо проводить обязательную проверку документа об образовании через информационную базу учебного заведения;

-с целью выявления мотивационной направленности кандидата необхо-димо дополнить анкету группой соответствующих вопросов;

-анкету соискателя необходимо дополнить перечнем вопросов, дающих дополнительную информацию о профессиональных навыках соискателя;

-при приеме на работу персонала, основной целью которого является работа с документами, перспективным методом оценки является метод «Разбор деловых бумаг»;

-при приеме на работу руководителей для использования в процессе собеседования возможно предложить метод «Интервьюирование наоборот»;

-претендентам можно дать написать сочинение, в котором они обосновывают свою возможность занять должность и раскрывают намерения относительно дальнейшей работы в ней;

-с целью повышения качества принимаемого на работу персонала необходимо внедрить процедуры психологического тестирования и процедуры тестирования на интеллектуальный уровень. С этой целью следует рекомендовать приобретение и внедрение программы: «1С: Предприятие 8.0. Оценка персонала».

На предприятии должна быть внедрена текущая оценка персонала. Так, в частности, для начальника отдела технического контроля ООО «НИКА» могут быть выбраны следующие критериальные показатели оценки деятельности:

-соответствие плану объема работ, выполненных службой технического контроля

-уровень качества работ, выполненных службой технического контроля;

-наличие необоснованного отклонения фактических бюджетных показа-телей от нормативного значения.

Также с целью повышения степени реализации мотивационного фактора «Хороший заработок» на ООО «НИКА» необходимо предусмотреть введение доплаты за стаж работы.

ООО «НИКА» необходимо использовать инновационные способы повышения квалификации специалистов, используя дистанционное обучение через сеть Интернет. Также в ходе выполнения выпускной квалификационной работы разработана методика оценки эффективности повышения квалификации рабочих и служащих.

В результате реализации системы мероприятий резерв роста объема продаж 16420 тыс. руб., а резерв роста прибыли от продаж 1580 тыс. руб.