«Проектирование Интернет-магазина ООО «Топаз-сервис»»

- конкретизация знаний студентов об информационных системах и методах их построения;

- приобретение навыков и опыта практической работы по проектированию информационных систем;

- приобретение опыта самостоятельной работы в организации; изучение опыта создания и применения конкретных информационных технологий и систем для решения реальных задач организационной и управленческой деятельности в условиях конкретных производств, организаций или фирм.

Базой прохождения практики выступило ООО «Топаз-сервис». В процессе практики выполнялось индивидуальное задание – проектирование Интернет-магазина для рассматриваемого предприятия.

Для достижения указанной цели в работе решены следующие задачи:

– анализ бизнес-процессов действующего торгово-производственного предприятия;

– изучение и применение на практике технических аспектов разработки Интернет-магазина;

– проведение анализа и выбор интернет-технологий для разработки Интернет-магазина;

– разработка структуры Интернет-магазина.

Проведен анализ предметной области.

В данной главе была рассмотрена краткая информация о заказчике, организационная структура ООО "Топаз-сервис" и его подразделения, компьютерная сеть и программное обеспечение предприятия, организация информационного взаимодействия сотрудников Проведено исследование предметной области, изучены бизнес-процессы организации продаж.

На основании полученной информации была построена схема текущих бизнес-процессов компании в нотации IDEF0.

Анализ существующих бизнес-процессов выявил низкую эффективность организации продаж из-за отсутствия:

− системы учёта клиентов;

− системы ведения заказов;

− системы информирования клиентов о деятельности компании, предоставляемых услугах и товаров.

Для того чтобы избежать потери потенциальных покупателей и увеличить эффективность предприятия, необходимо разработать интернет-магазин, со следующими функциональными возможностями:

Для пользователей интернет-магазина:

− формирование заказов;

− приём оплаты;

− расчёт доставки.

Для администраторов и менеджеров:

− создание/редактирование/удаление номенклатуры;

− расчёт финансовых показателей;

− ведение базы данных клиентов.

2.2. Проектирование интернет-магазина

В соответствии с общими требованиями к созданию интернет-магазина, выделенными в предыдущей главе, необходимо разработать функциональную модель TO-BE деятельности по организации продаж через интернет-магазин авторазбора ООО "Компания Лидер". Контекстная диаграмма "Организовать продажу через интернет-магазин" модели ТО-ВЕ в методологии IDEF0 представлена на рисунке 2.1. На входе в диаграмму поступают данные о предпочтениях покупателя и денежные средства, необходимые для создания заказа, а на выходе – запчасти клиенту.

Рисунок 2.1 - Контекстная диаграмма "Организовать продажу через интернет-магазин" модели ТО-ВЕ в методологии IDEF0

Контекстная диаграмма "Организовать продажу через Интернет-магазин" декомпозирована на следующие блок-процессы:

− выбор товаров;

− оформление заказа;

− оплата;

− доставка.

В бизнес-процессе "Организовать продажу через Интернет-магазин" покупатель заходит на сайт магазина, знакомится с сайтом и информацией о авторазборе. Затем ищет на сайте интересующий его товар с помощью каталога, который представляет собой меню сгруппированных товаров по типу продукции. Затем покупатель смотрит информацию о продукции, ее характеристику, фотографию, цену. В случае, когда покупатель согласен с характеристиками товара и его ценой, он может выбрать количество этого товара и добавить его в виртуальную корзину. После того, как все покупаемые товары, или один товар, были добавлены в корзину, покупатель проверяет наименование и количество выбранного товара, и оформляет свой заказ, указывая при этом свой электронный адрес, контактные данные, способ оплаты и адрес доставки.

Декомпозиция процесса "Организовать продажу через Интернет-магазин" представлена в соответствии с рисунком 2.2.

Рисунок 2.2 - Декомпозиция процесса "Организовать продажу через Интернет-магазин"

Для следующих степеней декомпозиции процессов будет использоваться нотация DFD.

DFD (Data Flow Diagrams) — методология графического структурного анализа, описывающая внешние по отношению к системе источники и адресаты данных, логические функции, потоки данных и хранилища данных, к которым осуществляется доступ.

Диаграмма потоков данных (data flow diagram, DFD) — один из основных инструментов структурного анализа и проектирования информационных систем, существовавших до широкого распространения UML. Несмотря на имеющее место в современных условиях смещение акцентов от структурного к объектно-ориентированному подходу к анализу и проектированию систем, "старинные" структурные нотации по-прежнему широко и эффективно используются как в бизнес-анализе, так и в анализе информационных систем.

Исторически сложилось так, что для описания диаграмм DFD используются две нотации — Йордана (Yourdon) и Гейна-Сарсона (Gane-Sarson), отличающиеся синтаксисом.

Информационная система принимает извне потоки данных. Для обозначения элементов среды функционирования системы используется понятие внешней сущности. Внутри системы существуют процессы преобразования информации, порождающие новые потоки данных. Потоки данных могут поступать на вход к другим процессам, помещаться (и извлекаться) в накопители данных, передаваться к внешним сущностям.

Модель DFD, как и большинство других структурных моделей — иерархическая модель. Каждый процесс может быть подвергнут декомпозиции, то есть разбиению на структурные составляющие, отношения между которыми в той же нотации могут быть показаны на отдельной диаграмме. Когда достигнута требуемая глубина декомпозиции — процесс нижнего уровня сопровождается мини-спецификацией (текстовым описанием).

Кроме того, нотация DFD поддерживает понятие подсистемы — структурного компонента разрабатываемой системы.

Декомпозиция процесса "Выбор товара" представлена в соответствии с рисунком 2.3.

Процесс "Выбор товара" декомпозируется на следующие процессы:

− выбор типа оборудования;

− выбор категории;

− выбор товара;

− просмотр характеристик;

− просмотр фото;

− запрос наличия на складе.

Рисунок 2.3 - Декомпозиция процесса "Выбор товара"

Декомпозиция процесса "Оформление заказа" представлена в соответствии с рисунком 2.4.

Процесс "Оформление заказа" декомпозируется на следующие процессы:

− создание заказа;

− уведомление менеджера;

− верификация заказа;

− выставление счёта на оплату.