Курсовая работа
«Прохождение и порядок исполнения исходящих и внутренних документов (на примере ООО «ЮВЕНКО ВОСТОК»)»
- 27 страниц
Введение. 3
1. Теоретические аспекты работы с исходящими и внутренними документами организации. 4
1.1 Особенности обработки исходящих документов организации. 4
1.2 Особенности обработки внутренних документов организации. 7
2. Особенности работы с исходящими и внутренними документами на примере ООО «ЮВЕНКО ВОСТОК». 11
2.1 Краткая характеристика предприятия. 11
2.2 Порядок обработки внутренних документов на ООО «ЮВЕНКО ВОСТОК» 12
2.3 Порядок обработки исходящих документов на ООО «ЮВЕНКО ВОСТОК» 18
3. Оценка состояния системы обработки внутренних и исходящих документов ООО «ЮВЕНКО ВОСТОК» и разработка предложений по ее совершенствованию. 22
Заключение. 25
Список литературы 27
Функционирование любого предприятия в современных условиях требует эффективной организации документооборота. При этом основная часть документооборота предприятия приходится на внутреннюю и исходящую документацию.
Исходящие документы – это документы, которые созданы в данной организации и отправляемые за пределы организации (предприятия) в другие учреждения или ответы частным лицам, приславшим обращение. Данные документы должны иметь все необходимые реквизиты, своевременно оформляться и отправляться получателям. Внутренние документы – это документы, которые готовятся, оформляются и исполняются в пределах самой организации (предприятия), в соответствии с внутренними правилами разработки документов. Посредством внутреннего документооборота осуществляется взаимодействие внутренних подразделений предприятия.
Объектом исследования в курсовой работы выступает документооборот предприятия ООО «ЮВЕНКО ВОСТОК».
Предметом исследования в курсовой работе выступает процесс обработки внутренних и исходящих документов ООО «ЮВЕНКО ВОСТОК».
Цель курсовой работы – исследовать процесс обработки внутренних и исходящих документов ООО «ЮВЕНКО ВОСТОК» и предложить пути его совершенствования.
Для решения данной цели в курсовой работе необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты работы с исходящими и внутренними документами организации;
- провести исследование процесса составления и обработки внутренних и исходящих документов на ООО «ЮВЕНКО ВОСТОК»;
- предложить направления совершенствования процесса составления и обработки внутренних и исходящих документов на предприятии.
В данной курсовой работе исследованы особенности работы с исходящими и внутренними документами организации.
В курсовой работе решены следующие задачи:
- рассмотрены теоретические аспекты работы с исходящими и внутренними документами организации;
- проведено исследование процесса составления и обработки внутренних и исходящих документов на ООО «ЮВЕНКО ВОСТОК»;
- предложены направления совершенствования процесса составления и обработки внутренних и исходящих документов на предприятии.
Проведенный анализ процесса обработки и подготовки внутренней документации показал, что в целом исходящая документация на предприятии оформляется корректно – документы оформлены правильно, имеют все необходимые реквизиты, во всех случаях делается запись в регистрационном журнале, второй экземпляр подшивается в дело. Вместе с тем, были выявлены случаи отправки исходящих документов на следующий день после утверждения и визирования, что является неправильным – исходящие документы должны быть обработаны и отосланы в тот же день.
Исходящие документы регистрируются на предприятии централизованно в аппарате делопроизводства. Данное подразделение также осуществляет отправку исходящей документации.
В отличие от исходящей документации, внутренний документооборот ведется на исследуемом предприятии непосредственно в подразделениях. На предприятии имеется ряд существенных недостатков в системе внутреннего документооборота. В частности, в отдельных документах не указан исполнитель и его контактный телефон, заполнены с нарушениями протоколы совещаний. Также носит нерегулярный характер регистрация внутренних документов в регистрационной картотеке отдела.
По результатам анализа были предложены следующие направления совершенствования обработки внутренних и исходящих документов ООО «ЮВЕНКО ВОСТОК»:
- в отношении исходящих документов необходимо усилить контроль в целях обеспечения своевременной отправки получателю – в день визирования и утверждения;
- в отношении внутренних документов необходимо усилить внутренний контроль в подразделениях за процессом подготовки и обработки внутренней документации в целях обеспечения заполнения внутренних документов в соответствии с установленными требованиями и их своевременной регистрации.
- повышению эффективности, особенно внутреннего документооборота, поспособствует внедрение электронной системы документооборота, при которой служебные записки, докладные записки, приказы, распоряжения и так далее выкладываются в системе в электронной форме.
1. Басаков М.И. Документационное обеспечение управления (делопроизводство): учебник. – Ростов н/Д: Феникс, 2013. – 350 с.
2. Васильева Е.В. Журнал регистрации исходящей (отправляемой) корреспонденции//Делопроизводство и документооборот на предприятии, 2012, № 8. – с.21-26
3. Гладий Е.В. Документационное обеспечение управления: учебное пособие. – М: ИНФРА-М, 2013. - 247 с.
4. Горбачев Н.А. Документационное обеспечение управления: учебник. – М: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 391 с.
5. Гринберг А.С. Документационное обеспечение управления: учебник. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 486 с.
6. Доронина Л.А. Докладные, служебные записки и справки//Делопроизводство и документооборот на предприятии, 2011, № 3. – с. 36-39
7. Ефимова С.А. Справочник современного секретаря. – М.: Дашков и К°, 2010. – 318 с.
8. Кузнецов И.С. Документационное обеспечение управления и делопроизводство: учебник. – М.: ЮРАЙТ, 2012. – 576 с.
9. Панасенко Ю.А. Делопроизводство: документационное обеспечение управления. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 112 с.
10. Пшенко А.В. Документационное обеспечение управления: учебное пособие. – М.: Академия, 2010. – 176 с.
11. Рогожин М.В. Документационное обеспечение управления: учебно-практическое пособие. – М: ВЕЛБИ, 2010. – 384 с.
12. Румынина Л.А. Документационное обеспечение управления: учебник. – М.: Академия, 2011. – 224 с.
13. Соколов В.В. Документационное обеспечение управления: учебник. – М.: ФОРУМ, 2010. – 176 с.
14. Сологуб О.П. Практикум по документационному обеспечению управления: учебник. – М.: ОМЕГА-Л, 2010. – 128 с.
15 Фуртова М.В. Регистрация документов//Делопроизводство и документооборот на предприятии, 2013, № 2. – с. 38-42
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
- Цены ниже рыночных
- Удобный личный кабинет
- Необходимый уровень антиплагиата
- Прямое общение с исполнителем вашей работы
- Бесплатные доработки и консультации
- Минимальные сроки выполнения
Мы уже помогли 24535 студентам
Средний балл наших работ
- 4.89 из 5
написания вашей работы
682 автора
помогают студентам
23 задания
за последние сутки
10 минут
среднее время отклика
Курсовая работа
««Анализ деятельности предприятия и разработка предложений по улучшению его работы (на примере ООО «Станочник»)»»Отчет по практике
«Бухгалтерская отчетность и ее анализ на примере ООО Бигупак»Курсовая работа
«Анализ деятельности предприятия и разработка предложения по улучшению его работы на примере ООО Вариант»Курсовая работа
«Аудит финансовых результатов деятельности экономических субъектов и их использования на примере ООО «Двим»Курсовая работа
«Анализ деятельности предприятия и разработка предложений по улучшению его работы на примере ООО Нокс»