«Управление торговым предприятием (на примере ЗАО «Соло-Экспресс»»

Для достижения целей предприятие осуществляет любые виды деятель-ности, не запрещенные Федеральными законами, в т.ч.:

-организация общественного питания;

-торговая и торгово-закупочная;

-коммерческая;

-посредническая.

Основным видом деятельности для ЗАО «Соло-Экспресс» является оптовая торговля товарами хозяйственного назначения. Миссия ЗАО «Соло-Экспресс»: «Мы стремимся удовлетворить потребности каждого покупателя, учитывая его индивидуальные потребности. Каждый из нас своим трудом вносит вклад в развитие нашего предприятия, нашего общества».

ЗАО «Соло-Экспресс» имеет линейно-функциональную структуру управления (в линейную структуру введены функциональные связи). Данные структуры управления (линейно-функциональные) наиболее эффективны там, где аппарату управления приходится выполнять множество рутинных, часто повторяющихся процедур и операций при сравнительной стабильности управленческих задач и функций: посредством жесткой системы связей обеспечивается четкая работа каждой подсистемы и организации в целом. К таким организациям и относится ЗАО «Соло-Экспресс».

В ходе выполнения дипломного проекта выявлены следующие проблемы деятельности предприятия:

-снижение темпов роста товарооборота;

-снижение прибыли и рост издержек;

-снижение эффективности использования персонала;

-замедление оборачиваемости товарных запасов.

Основной проблемой, из представленных, необходимо считать снижение эффективности использования персонала торгового предприятия. Именно эта проблема является основной, из которой «вытекают» все прочие проблемы деятельности.

В результате делаем вывод, что основным мероприятием по повышении эффективности управления ЗАО «Соло-Экспресс» должно стать повышение качества управления трудовой активностью персонала через повышение уровня трудовой мотивации. Вторым направлением совершенствования управления деятельностью ЗАО «Соло-Экспресс» примем направление совершенствования управления каналами сбыта (внедрение современных технологий продаж).

В процессе дипломного проектирования рассмотрены аспекты приведе-ния в соответствие уровня материального стимулирования с личным вкладом работника на примере оплаты труда менеджеров по продажам ЗАО «Соло-Экспресс». При этом проведено экономическое обоснование управленческого решения на примере менеджеров по продажам группы по продажам бытовой химии, что позволило определить прогнозный прирост товарооборота до 292 тыс. руб. в год.

Кроме этого, в ходе дипломного проектирования представлены аспекты совершенствования управления каналами сбыта. При этом предложим следующие мероприятия:

-совершенствование каналов сбыта за счет организации продаж с использованием сети Интернет (Интернет-магазин), что согласно прогноза позволит увеличить товарооборот на 1920 тыс. руб. в год;

-внедрение системы комплексной оценки посредников.

Основание для рассмотрения сети Интернет в качестве нового полно-правного канала распространения товаров и услуг дает ряд обстоятельств. Во-первых, он дает возможность компаниям взаимодействовать с потенциальными клиентами из любых географических точек, вне зависимости от часовых поясов или времени суток, то есть позволяет получить прямой доступ к конечным потребителям своей продукции.

Важнейшим аспектом совершенствования системы сбыта продукции яв-ляется разработка системы оценки потенциального посредника. Ведь ошибки при выборе посредника могут нанести весомый вред имиджу предприятия. Внедрение системы комплексной оценки посредников позволит повысить деловой имидж предприятия и снизить риск потерь

Информационная структура работ по разработке и реализации проекта мероприятий по совершенствованию управления предприятием включает в себя ряд последовательно реализуемых этапов. При этом в качестве приоритетного мероприятия, рекомендуемого к внедрению, рассмотрены этапы реализации многофакторной системы оплаты труда, которая будет способствовать повышению вероятности реализации мотивационной установки на материальные блага.