«Совершенствование принятия управленческих решений по развитию ассортимента на примере торгового предприятия»

Реализация функций и принципов управления осуществляется путем применения различных методов.

Управленческие решения - это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.

Ассортиментная политика товара – одно из самых главных направлений деятельности маркетинга каждого предприятия. Особую значимость это направление приобретает в нынешних условиях развития социально–ориентированной рыночной экономики, когда к товару со стороны потребителя предъявляются повышенные требования по качеству и ассортименту, и от эффективности работы предприятия с производимым товаром зависят все экономические показатели организации и ее рыночная позиция. Как свидетельствует мировой опыт, лидерство в конкурентной борьбе получает тот, кто наиболее компетентен в ассортиментной политике, владеет методами ее реализации и может максимально эффективно ею управлять.

К сожалению, руководство многих предприятий ещё плохо понимает все преимущества эффективной ассортиментной политики, и поэтому одним из направлений экономического роста страны является привлечение внимания к данной проблеме.

Актуальность исследования объясняется тем, что в практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетания. Так или иначе, но все методы управления органически дополняют друг друга и находятся в постоянном динамическом равновесии.

Сегодня для принятия эффективных и грамотных управленческих решений в условиях столь динамичного развития рынка предприятию необходимо рассматривать целый комплекс экономических показателей, чётко отражающих сложившуюся ситуацию, как на самом предприятии, так и вне него. Главной причиной, послужившей выбору именно данной темы курсовой работы, явилась возможность наблюдения на реально существующем предприятии примеров неэффективного управления, а также наличие цифр экономических показателей работы данного предприятия, необходимых для анализа экономических последствий. Сбор и последующий анализ информации (по всем направлениям, не только экономическим) считаю наиболее важным вопросом в управлении, так как принятие своевременных и грамотных управленческих решений не представляется возможным и сколько-нибудь успешным в отсутствие данных о финансовом состоянии предприятия. Поэтому данная тема весьма актуальна и заслуживает подробного рассмотрения.

Цель работы – на основе изучения теоретических основ сущности и классификации управленческих решений, разработать рекомендации по совершенствованию процесса принятия и реализации управленческих решений по развитию ассортимента продукции на примере торгового предприятия ИП Тыгина, магазин «Рыбацкие снасти».

На основе заявленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить теоретические основы процесса принятия и реализации управленческих решений;

2. Провести анализ технико-экономического состояния, а также ассортимента продукции на примере ИП Тыгина, магазин «Рыбацкие снасти»;

3. Выявить направления совершенствования процесса принятия и реализации управленческих решений по развитию ассортимента продукции на анализируемом предприятии.

Предмет исследования – система принятия управленческих решений на предприятии.

Объект исследования – ИП Тыгина, магазин «Рыбацкие снасти».

Данная дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, приложений.

При решении поставленных задач использовались: методы диалектического познания, системного и сравнительного анализа, экспертной оценки, а также программно-целевого планирования и статистические методы исследования.

Методологической и теоретической основой дипломного проекта явились труды следующих отечественных и зарубежных исследователей в области управления персоналом: В.В.Авдеева, Н.П. Беляцкого, О.С.Виханского, Р.Джонсона, Г.Г. Зайцева, А.Я. Кибанова.

 заниматься инновационной деятельностью, заказывать новые лекарственные препараты, появившиеся на рынке фармации;

 отслеживать конкурентную среду и давать оценку конкурентоспособности своей ассортиментной политики;

 проводить мониторинг за целевым рынком и объемом продаж, используя жизненный цикл товаров;

 периодически анализировать покупательские предпочтения к продукции фирмы;

 систематически знакомиться с каталогами по товарам-новинкам и посещать пресс-конференции о выходе новой продукции;

 создать базу данных по ассортименту реализуемой продукции, конкурентах, потребителях;

 шире применять систему стимулирования продаж для потребителей.

Изучение и анализ ассортиментной политики фирмы предполагает обработку большого объема информации, что приводит к большой загрузке отдела маркетинга. Для выхода из данной ситуации необходимо:

1. Принять нового сотрудника для обработки информации,

2. Автоматизировать процесс обработки информации.

Рациональным выходом из данной ситуации является автоматизировать процесс обработки информации с помощью создании базы данных «Access» для отдела маркетинга.

Цель создания базы данных:

1.Ускорение работы специалистов в области маркетинга,

2. Упорядоченная информация об ассортименте,

3. Представление информации руководителям в более наглядном виде,

4. Наглядность обработанной информации.

База данных будет решать следующие задачи:

1. Просмотр информации,

2. Ввод данных,

3. Создание запросов,

4. Создание отчетов.

5. Вывод информации в виде диаграмм.

В базе данных фирмы «Рыбацкие снасти» будет отображена следующая информация:

1. Информация об ассортименте реализуемой продукции - в данной таблице можно будет отражать информацию о продукции, форме выпуска и её среднерыночной цене.

2. Информация о конкурентах - в данной таблице можно будет отображать информацию о конкурентах, их месторасположении и о его рыночной доли.

3. Сводная таблица - в данной таблице можно будет отражать информацию о фирме, реализуемой ей продукции, количестве и непосредственно цене на данную продукцию.

База данных доступна для всех работников фирмы, но изменять или вносить новые данные сможет только специалисты отдела маркетинга.