«Практика в ООО Спортмастер»

За 2019 год прибыль компании составляет — 8 455 302 000 ₽, выручка за 2019 год — 112 421 194 000 ₽. Размер уставного капитала ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СПОРТМАСТЕР" — 261 642 500 ₽. Выручка на начало 2019 года составила 107 408 076 000 ₽, на конец — 112 421 194 000 ₽. Себестоимость продаж за 2019 год — 55 488 079 000 ₽. Валовая прибыль на конец 2019 года — 56 933 115 000 ₽. Общая сумма поступлений от текущих операций на 2019 год — 112 104 382 000 ₽.

На 14 мая 2021 организация действует.

У компании ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СПОРТМАСТЕР" есть торговые марки, общее количество — 30, среди них MERRELL, ROCES, COLUMBIA COLUMBIA SPORTSWEAR COMPANY, COLUMBIA SPORTSWEAR, REACTION, SPORTLANDIA SPORTLANDIA LANDIA SPORT LANDIA, SPORTLANDIA, М M, TORNEO, СПОРТ ЛАНДИЯ СПОРТЛАНДИЯ, REACTION ACTION RE: ACTION, MADSHUS, СПОРТЛАНДИЯ СПОРТЛАНДИЯ ЛАНДИЯ СПОРТ ЛАНДИЯ, REACTION RE ACTION RE:ACTION. Первая торговая марка зарегистрирована 17 июля 1998 г. — действительна до 18 апреля 2027 г. Последняя торговая марка зарегистрирована 27 августа 2018 г. и действительна до 21 сентября 2027 г.

Организация «Спортмастер» объединяет в своей сети множество спортивных магазинов, которые ориентированы на реализацию широкого ассортимента продукции для людей, ведущих активный образ жизни, предпочитающих активный отдых и занимающихся спортом. В состав сети магазинов «Спортмастер» входит 39 торговых точек в Москве и Московской области и в 35 других городов России, Китай, Украины и Белоруссии, в общем по данным 2017 года числится 493 торговых точек, 229 городов присутствия.

На долю «Спортмастера» приходится примерно 20% от российского рынка спортивной продукции. Организация проводит активную программу содействия и популяризации активного образа жизни среди населения.

Качество и ассортимент спортивной продукции, наряду с высоким уровнем сервиса и безупречной репутацией позволили организации занять и удерживать лидерские позиции не только на рынке спортивного инвентаря России, но также и СНГ, в целом.

Кроме того, организация реализует два социальных проекта: пострадавшим от наводнения на дальнем Востоке и «Поколение «Спортмастер»».

История организации началась с 1992 г. В 1994 г. было подписано эксклюзивное соглашение о дистрибуции продукции Kettler в России и СНГ. В 1995 г. было открытие первого магазина в Москве «Кеттлер-Спорт», флагмана розничной сети спортмастер, торговая площадь которого составила 300 кв. м. В 1997 г. организация подписала эксклюзивное дистрибуторское соглашение с организацией Columbia. В 1998 г. торговая площадь новых магазинов достигает 1500 кв.м. и появляется новый формат «Спортмастер супер». Уже в 1999 г. организация становится лидером розничного рынка спортивных товаров в России и СНГ.

В 2001 г. розничная сеть увеличивается до 14 магазинов с общей площадью 8600 кв.м. В 2002 г. подписано эксклюзивное соглашение о дистрибуции продукции Merrel в России и СНГ. В 2005 г. розничная сеть увеличивается до 91 магазина с общей торговой площадью в 83 300 кв.м. В 2006 г. – запуск формата «Спортмастер Гипер», обеспечивающего мультиформатность розничной сети. В 2009 г. Спортмастер занимает 6-е место в Европе и 20-е в мире, розничная сеть увеличивается до 156 магазинов (включая 11 магазинов формата «Гипер») с общей торговой площадью в 218 000 кв.м.

В 2011 г. подписано лицензионное соглашение с Fila. В 2012 г. подписано стратегическое соглашение с Nike. В 2014 году принимает участие подготовке и проведении Зимних Олимпийских игр в Сочи в качестве официального оператора розничной торговли. В 2015 году розничная сеть увеличилась до 475 магазинов с общей площадью 800 000 кв.м. В кризисный 2016 год розничная сеть вырастает до 477 магазинов. Идет серьезная работа по повышению эффективности операций, оптимизации расходов. В 2017 году решена задача адаптации бизнес-модели организации к условиям экономического кризиса, выход на докризисные показатели доходности. В составе розничной сети насчитывается 493 магазина (817 000 кв.м. торговых площадей) в 229 городах присутствия.

Миссия организации: «– Развивать успешный бизнес – предлагать клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса. – Продвигать ценности здорового образа жизни – способствовать оздоровлению людей, продвигая ценности здорового образа жизни, спорта и активного отдыха, улучшая качество жизни наших клиентов».

В ассортимент входит: спортивное оборудование и аксессуары, спортивная одежда и обувь, спортивный инвентарь.

Таким образом, в структуру управления входит 9 подразделений, во главе которых стоит Директор управления. Кроме того, во главе каждого отдельного магазина стоит Директор магазина, который подчиняется вышестоящим органам. На рисунке 2.1 представлена структура магазина «Спортмастер» города Канск. В целом по розничным точкам структура управления схожа.

Директор магазина занимается организацией управленческой деятельности (обеспечение функционирования магазина), формирование имиджа магазина, создание клиентской базы.

Заместитель директора (коммерческий) создает условия для обеспечения максимальной прибыли от продаж (максимальное увеличение торгового оборота с акцентом на наиболее актуальных для организации видах и группах товаров, снижение всех видов издержек); формирует имидж магазина; контролирует товарооборот.

Заместитель директора (технический) обеспечивает бесперебойную работу магазина.

Администратор организует работу с персоналом; выполняет регламентную работу; контролирует работу с товарами; формирует имидж магазина.

За главным бухгалтером закреплена функция организации бухгалтерского учета и отчетности. Бухгалтер ведет учет товародвижения. Старший кассир отвечает за учет наличных денежных средств магазина; ведении кассовых операций в соответствии с законодательством. Кассир обеспечивает быстрое обслуживание покупателей, ведение кассовых операций в соответствии с законодательством.

Старший менеджер (товаровед) обеспечивает максимальное увеличение торгового оборота с акцентом на наиболее актуальных для организации видах и группах товаров, снижение всех видов издержек; обеспечение удовлетворения потребностей покупателей в товаре (изучение спроса); формирование имиджа магазина, участие в формировании цен на товары.

Программист обеспечивает бесперебойную работу компьютерных технологий, разработку и запуск программ, а также инструкций к ним.

Менеджер по продаже обеспечивает учет продукции, контроль качества продукции, прием товара по количеству, качеству и срокам, составление и отправка заказов на товар, организация тренингов с продавцами на знание продукции, выполнение в случае необходимости обязанности любого сотрудника магазина.

Менеджер по рекламе организует и проводит рекламные мероприятия.

Заведующий складом руководит работой склада по приему и разгрузке, складированию товара; обеспечивает сохранность товара, участвует в процессе инвентаризации товара.

Заведующий сервисной службой обеспечивает прием товара ненадлежащего качества, осуществляет возврат товара, регулирует конфликтные ситуации с клиентами по поводу товаров.

Продавец-консультант следит за сохранностью товара в торговом зале, обеспечивает помощь покупателям при выборе товаров, стимулирует продажи, принимает и расставляет товары, участие в инвентаризации, обслуживание клиентов и составление кассовых документов.

Охранная служба обеспечивает порядок и охрану в магазине, контроль за поведением клиентов (во избежание кражи).

Управленческое поведение всего руководящего состава организации можно охарактеризовать как балансирующие реалисты.

В организации используют следующие методы управления персоналом: - экономические (материальное стимулирование, оплата проезда, оплата отпуска и т.д.); - административно-правовые (приказы, распоряжения, указания, инструкции и т.д.); - социально-психологические (убеждение, внушение, принуждение, похвала, выговор и т.д.).

В качестве мотивации труда в организации используют: - материальные методы (премия, направление в санатории, дома отдыха и т.д.); - социально-психологические методы (повышение в должности, благодарственные письма, устные благодарности в присутствии коллег, наказание (выговор), гибкий график работы и т.д.).

ООО «Спортмастер» реализуется стратегия интенсивного развития за счет более глубокого внедрения на рынок (увеличение уровня продаж благодаря рекламе).