«Характеристика процессов мониторинга и управления (Предмет: Управление бизнес-процессами)»

Объект исследования: процессы мониторинга.

Субъект исследования: система управления в бизнес планировании.

1. Сравнение текущего хода выполнения проекта с планом управления проектом;

2. Оценка хода исполнения с целью раскрытия факторов, которые требуют корректирующих или предупреждающих действий;

3. Анализ, отслеживание и мониторинг рисков проекта для своевременного их выявления, отчета о контроле выполнения определенных планов реагирования на риски;

Методология управления проектами определяет ход, который способствует команде управления проектом наблюдать и осуществлять контроль за работой, выполняемой в соответствии с планом управления проектом.

Метод освоенного объема предназначен для измерения эффективности проекта от его инициации вплоть до его закрытия. Методология управления освоенным объемом служит также средством прогнозирования эффективности на основе измеренной ранее информации.

Экспертной оценкой необходимо воспользоваться в том случае, если нет точной информации об интересующих команду проекта характеристик и параметров работы, а на получение такой информации нет времени или другим путем получить ее невозможно. Эксперт, в своей области, может определить примерное количество времени, которое необходимо затратить на работу, когда будет окончена работа при наличии имеющегося объема

ресурсов и др.

Информационная система управления проектами подразумевает информационное пространство, позволяющее повысить качество и эффективность управления проектами в компаниях на протяжении всего жизненного цикла проекта путем автоматизации деятельности по управлению проектами, консолидации всех планов корпоративных проектов в единой базе данных, формирования общего каталога ресурсов, а также автоматизацию процессов управления документами и архивом.

Самой главной и основной проблемой менеджера является получение актуальной, полной и достоверной информации о ходе исполнения работ проекта. Эффективным инструментом решения этих задач является система отчетности. При ее разработке менеджер должен решить следующие основные вопросы:

1. Форма и содержание отчетов;

2. Периодичности и средства их предоставления;

3. Принципы измерения прогресса;

4. Ответственные за предоставление информации и за подготовку отчетов.

Успешность реализации любого проекта во многом зависит от профессионализма и компетентности специалистов, которые его осуществляют.

2. Группа процессов мониторинга и управления

Группа процессов мониторинга и управления состоит из процессов, требуемых для отслеживания, анализа и регулирования хода и эффективности выполнения проекта, выявления тех областей, в которых требуется внесение изменений в план, и инициации соответствующих изменений. Основное назначение данной группы процессов состоит в том, что исполнение проекта контролируется и измеряется регулярно и тщательно, с тем чтобы выявить отклонения от плана управления проектом. Группа процессов мониторинга и управления также включает:

- управление изменениями и разработку рекомендаций по применению предупреждающих действий в отношении возможных проблем;

- мониторинг соответствия текущих работ проекта плану управления проектом и базовому плану исполнения проекта;

- оказание влияния на факторы, которые могут «обойти» процессы общего управления изменениями, с тем чтобы в исполнение приводились только одобренные изменения. [1, с.108]

Мониторинг и управление работами проекта – процесс отслеживания, проверки и регулирования исполнения для достижения целей исполнения, определенных в плане управления проектом. Мониторинг включает создание отчетов о статусе проекта, его измерение и прогнозирование. Отчеты об исполнении предоставляют информацию о состоянии исполнения в отношении содержания, расписания, стоимости, ресурсов, качества и рисков, которая может быть использована в качестве входов для других процессов.

Осуществление общего управления изменениями – процесс анализа всех запросов на изменение, их утверждения и управления изменениями результатов, активов процессов организации, документов проекта и плана управления проектом.